Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și divulgate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul kneexis.com („Site-ul”) sau efectuați o achiziție pe acesta.

DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM

Atunci când vizitați Site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și anumite module cookie instalate pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste informații sunt denumite „Informații despre dispozitiv”.

Colectăm aceste informații folosind următoarele tehnologii:

MODULE COOKIE – Mai jos este lista modulelor cookie pe care le utilizăm:

_session_id: identificator unic de sesiune.
_shopify_visit: utilizat pentru a înregistra numărul de vizite.
_shopify_uniq: numără numărul de vizite per client.
cart: stochează informații despre coșul dumneavoastră de cumpărături (valabilitate 2 săptămâni).
_secure_session_id: identificator unic de sesiune securizată.

În plus, atunci când efectuați sau încercați să efectuați o achiziție, colectăm date precum numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date sunt denumite „Informații despre comandă”.

CUM UTILIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Utilizăm Informațiile despre comandă pentru a:

procesa plățile și a asigura expedierea produselor,
vă putea contacta,
verifica comenzile din punct de vedere al riscului sau al fraudei,
vă furniza informații sau publicitate referitoare la produsele noastre, în conformitate cu preferințele dumneavoastră.

DIVULGAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Distribuim datele dumneavoastră cu caracter personal către terți care ne ajută la prelucrarea acestora, de exemplu societatea Shopify, care găzduiește magazinul nostru, și serviciul Google Analytics, care ne ajută să înțelegem modul în care clienții utilizează site-ul nostru.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este societatea fromxerotec. Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor dumneavoastră sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa: contact@kneexis.com.

Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și dreptul de rectificare, actualizare, ștergere și portabilitate a acestora, precum și dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul de opoziție la prelucrare. Păstrăm datele dumneavoastră doar pentru perioada necesară scopurilor descrise în prezenta politică.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pentru protecția datelor. Întrucât activitatea noastră este operată de o societate cu sediul în Franța, autoritatea competentă este autoritatea franceză (CNIL); cu toate acestea, în calitate de rezident în România, puteți depune o plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro).

PĂSTRAREA DATELOR

Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, păstrăm Informațiile despre comandă în evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați ștergerea acestora.

MODIFICĂRI

Putem modifica periodic această politică de confidențialitate, pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau din motive juridice și de reglementare.

CONTACT

Pentru mai multe informații despre practicile noastre privind confidențialitatea sau dacă aveți întrebări, ne puteți contacta prin e-mail la adresa: contact@kneexis.com.